菜鳥地勤的飛行日記

 

我是今年4月6號考進長榮的，很多人應該比較好奇考試的過程，這邊也會簡單分享。

我一直都有空服夢，第一家考的是新航，之後也考過阿酋、華航、卡達、虎航，獨獨就是沒有考過長榮！

• 考外商
  
  第一關都是履歷，履歷有過就開始團體自我介紹，一組大約5-6人，進入小房間自我介紹考官會提問，之後就出來等結果，約莫5-10分鐘就會知道是否進入下一關，下一關就會是團體討論，會針對特別的議題，阿酋是會有類似字母學習的卡，一些情境或是國家景點請大家介紹，新航的話是會有兩人一組互相自我介紹之類的（給你五分鐘認識陌生人，我一直都跟卡達沒有緣分，第一關walkin交完履歷就掰掰，沒接過電話，阿酋大概第二關團討就掰，新航有到第二天過。
  
  
• 考國籍
  
  考過華航地勤、空服跟虎航空服，但其實這兩家都是華航，我跟華航考官超無緣，念完英文朗讀跟中文之後走一圈就沒下文

就這樣考了一年，都沒有什麼結果，只好找工作邊做邊考（無法當個沒有收入的人，因為少女慾望無限，在旅行社當小編做了一年多，這時候長榮招考地勤，我想說不妨試試看，沒想到就中了？

記得是九月多考第一關，十二月第二關，三月多體檢（我有去整骨因為脊椎側彎，是健康路李師傅，我不確定真的有沒有效也是google先人的部落格，就求個心安，這樣三關，中間的等待時間滿長滿煎熬（本國籍航空都比較慢放榜）

• 第一關：中文自我介紹+英文看圖說故事
• 第二關：職業性向測驗+算數學+英文測驗
• 第三關：體檢

履歷準備的部分，上網把資料都填一填，照片都傳好之後，考試前就是多想自己為什麼想做這份工作，盡量把自己的優點結合在這份工作上，比方說你是很細心的人，那你認為細心對地勤人員的工作，是否可以讓你比別人更出色這樣，也要多了解長榮的背景， 其實我覺得公司保守歸保守，但不至於是一言堂。

對於考試這件事情，很多時候是緣分，我記得我考空服到最後很沒有信心，因為你永遠不知道是因為什麼原因而拒你於門外，最重要的是還是要堅持自己，然後聽自己的聲音，決定好自己的人生。

地勤這工作

我得說這工作跟想像的完全不一樣，雖然因為有朋友從事這份工作，大概略知一二，但工作的壓力真的不是之前想像的。

首先地勤不是只在櫃檯，你在登機門看到說：『歡迎登機』的人是地勤，你行李不見去旁邊找人罵的也是地勤，有些隱身在幕後看飛機貨運與載客載重比的也是地勤人員， 我們有分很多組：

1. 櫃檯組
2. 登機門組
3. 行李組
4. 裝載作業組
5. 貴賓室組
6. 票務組
7. etc

這樣講就知道其實航空公司人那麼多不是沒有理由，除了客人很多要應付的事情也是拉哩拉雜一大堆，為了飛行安全還有舒適的旅行，其實背後需要付出的比大眾想像的還要多。

我是櫃檯組的，每天負責幫客人劃位（俗稱Checkin)，給你登機證（不是機票）的人，為了能坐上櫃檯，我們必須受一個月的訓練，得先念非常多的專業知識，要懂各種簽證，由於長榮是通櫃，所以不會有去日本在1號，去美國在2號這種事，去哪裡我們都要懂，所以要學的東西非常的多，長榮的紀律嚴明，如果做錯事情就是要寫報告，該服務沒服務，該給沒有給，都是運務異常，不過如果工作都做好做滿也就平安每一天。

一起受訓的同梯也會是你堅強的後盾，做這份工作比較討厭的點是，別人再睡你已經起床，你回家整個城市也都在睡，你除了工作好像也沒有其他人生（住在南崁更是，大家休週末你上班，你放假的時候朋友也都在上班，沒有同梯還有我一些貼心的老朋友，日子真的會滿痛苦的。 

每天想到要上班還是會滿煩的（這應該是全世界人的心聲，但其實這份工作有時候很有意義，你可以知道出差的人是很認真為了台灣在努力，希望他們在異地工作很順利，香港人、日本人、韓國人來台灣玩應該也很開心，託運很多鳳梨酥禮盒的陸客，去美國念書的孩子，有超多人有兩本護照（我只有一本，可以發揮一己之力幫助去多國旅行的客人，告訴他們應該注意哪些通關事項，其實都是還滿有成就感的部分，或是遇到明星（雖然我很少哈哈

工作到現在最大的技能應該是包頭

雖然本人頭髮如此短

我自己覺得這份工作有很多賭爛的地方，可能是遇到很莫名其妙的客人，或是挨莫名其妙地罵，但是好處就是長榮員工有機票優惠，如果你是很有體力，很會排假、很會換班的人，那環遊世界、挑戰世界真的不是夢，如果你有神奇不長痘痘的體質、或是你超能睡，我也覺得這工作會非常適合你，公司很大也很容易遇到合Tone調的人，學長姊也都是很好的人，今後會遇到更多的挑戰，除了本家還有外家，長榮代理不少航空公司（當然比不上華航多拉哈哈

我們代理全日空、韓亞航空、香港航空、釜山航空、全亞洲系列、酷航系列、易斯達航空、吉祥航空、樂桃、香草，所以親愛的朋友如果你出國要搭這些航空公司，還是會見到綠油油的服務人員，只有上機才會看見這些本家的空服人員。 

所以如果真的想做地勤，可以再仔細想想，沒有不好，只是工作一定有好的一面也有負面的，調適好心情，自己給自己打氣，撐著就是每一天啊哈哈哈哈哈，至於現在還會不會想當空服，有時候還是會幻想，能飛多好，但一旦進了航空業，就會覺得好像都差不多哈哈，反正都是一樣服務，穿著制服陪笑（好卑微的形容哈哈，好的一面應該是不用掃廁所，壞的一面是被困在座位（屁股會變大，可能此生沒有空服命R

 

不定期更新的地勤日記～

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做了快三年終於更新第二天請看這邊

希望對大家有幫助